Konfliktmanagement – Souveränität bei Konflikten

Einleitung:
In der heutigen Tempo- und Leistungsgesellschaft sind Konflikte leider oft nicht mehr zu vermeiden. Konflikte gehören zum Leben und zur Entwicklung. Vor allem nimmt das Konfliktpotenzial zu, weil die Anforderungen an die einzelnen Menschen stetig steigen und häufig zu einer Überforderung führen. Im Leben kann man sich aber keine langwierigen Konflikte leisten, weil diese die Lebensqualität und Effektivität einschränken können. Dieses Seminar bietet die Ressourcen, um Konflikte zu reduzieren oder im Vorfeld zu vermeiden.

Inhalte: Grundlagen der Kommunikation
Arten von Konflikten erkennen
Aktives Zuhören
Feedback geben und nehmen
Wirklichkeiten anderer Menschen verstehen
Konfliktstile kennen und diese in verschiedenen Kontexten anwenden
Auf Konflikte eingehen und verarbeiten
Do´s and Don´ts in der Kommunikation
Wahrheiten und Wirklichkeiten in der Kommunikation erkennen
Arten von Konflikten und Übungen zu Konflikten
u. v. m.
Dauer: 1 Tag
Teilnehmer: 5 bis 10 Teilnehmer
Kosten: 199,00 Euro*
Inklusive: Verpflegung (Snacks & Getränke), Handout
*zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Der Preis gilt nur für Privatpersonen, die das Seminar im Trainingsinstitut Hannover besuchen. Für Unternehmen und Inhouseseminare gelten andere Preise.

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