Konfliktmanager

Ausbildung zum Konfliktmanager


In der heutigen Tempo- und Leistungsgesellschaft sind Konflikte leider oft nicht mehr zu vermeiden. Konflikte gehören zum Leben und zur Entwicklung. Vor allem in Organisationen und Unternehmen nimmt das Konfliktpotenzial zu, weil die Anforderungen an die einzelnen Mitarbeiter stetig steigen und häufig zu einer Überforderung führen.
Organisationen und Unternehmen können sich aber keine langwierigen Konflikte leisten, weil diese die Produktivität und Effektivität einschränken können.

Daher sind in vielen Konfliktsituationen professionelle Konfliktmanager gefordert, um schnell zu konstruktiven Lösungen zu gelangen.
In dieser Ausbildung erhalten Sie das Wissen für den Umgang mit Konflikten zwischen Einzelpersonen, Teams oder Abteilungen, um diese effektiv aufzulösen oder einzugrenzen. Sie lernen, wie Sie Konflikte analysieren und wie man die Konfliktparteien unterstützen kann, um den Konflikt beizulegen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Hierdurch erhalten Sie eine optimale Lernebene, um ein effektives Wissen zu erlangen und eine gute Transferleistung zu erbringen.

Die Ausbildung erfolgt in 5 Modulen:

Modul 1:

– Grundlagen von Konflikten
– Konfliktenarten / Konflikteskalation
– Konfliktmodelle
– Konflikte in Organisation
– Antreiber in Organisation
– Mediation

Modul 2:

– Feeback
– Kommunikation in Konflikten
– Systemische Wirkungen von Konflikten
– Verhandeln nach dem Harvard Prinzip
– Praktische Übungen

Modul 3:

– Teamkonflikte
– Konfliktmanagement
– Konfliktstile
– Praktische Übungen

Modul 4:

– Konflikte steuern
– Konfliktmoderation
– Konfliktdynamiken
– Praktische Übungen

Modul 5:

– Wiederholung der wichtigsten Inhalte
– Mündliche Prüfung (15 Minuten)
– Praktische Prüfung: halten eines Vortrages (20 Minuten)

Zertifizierung:

Sie erhalten eine Zertifizierung zum Konfliktmanager von Coach-Terminal.

Zielgruppe

Die Ausbildung zum Konfliktmanager kann als qualitative Weiterbildung für Personalentwickler, Führungskräfte, Geschäftsführer, Berater, Trainer, etc. absolviert werden.

Seminarzeiten:

Samstag: 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sonntag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Termine:

Kosten: 1675,00 Euro pro Person zuzüglich 19% Umsatzsteuer

Anmelden:

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